Hvernig Expertini tryggir öryggi greiðslna

01What Stripe holds

Stripe er vottað samkvæmt PCI DSS Level 1, hæsta stigi sem skilgreint er af öryggisstaðlaráði kortaiðnaðarins, og er endurskoðað samkvæmt því árlega. Kortanúmer eru dulkóðuð og táknuð á innviðum Stripe; kortagögn eru aldrei send til Expertini í neinu formi sem við gætum geymt.

Stripe rekur einnig svikasíunina sem stundum lokar á greiðslu. Þegar það gerist er ákvörðunina Stripe, tekin þvervísandi yfir merki frá öllu netkerfi þess — sem er ástæðan fyrir því að hægt er að hafna greiðslu jafnvel þegar kortið þitt er fullkomlega gott og stofnun þín algjörlega ekta.

02What Expertini holds

Stripe-viðskiptavinatilvísun, síðustu fjórir tölustafir kortsins og tegund þess, áskriftaráætlun þín og endurnýjunardagsetning hennar, auk reikningasögu. Þetta nægir til að sýna þér hvaða kort er skráð og til að innheimta rétt, en dugar ekki til að skuldfæra kortið annars staðar.

Ekkert á þeim lista myndi leyfa árásarmanni sem fékk það að gera greiðslu. Það er ekkert kortanúmer, enginn CVC og engin bankaskilríki.

03Hvað hvorugt okkar getur gert

Starfsfólk Expertini getur ekki skoðað fullt kortanúmer þitt — ekki í stjórnendaviðmótinu, ekki í gagnagrunninum, ekki í skrám. Þjónustudeild getur ekki lesið það aftur fyrir þig, og beiðni um að gera það er ein sem við getum ekki uppfyllt frekar en viljum.

Við getum heldur ekki tekið nýja upphæð án nýrrar heimildar. Áskriftarupphæðir eru fastar miðað við þá áskrift sem þú valdir; breyting á verði krefst þess að þú samþykkir nýja áskrift.

04Sterk auðkenning viðskiptavina og 3-D Secure

Þar sem lög krefjast þess — í Bretlandi og Evrópska efnahagssvæðinu undir PSD2 — eru greiðslur háðar sterkri auðkenningu viðskiptavina (Strong Customer Authentication), og bankinn þinn gæti beðið þig um að staðfesta greiðsluna í appinu sínu. Expertini er með 3-D Secure virkt, þannig að sú áskorun birtist þegar bankinn þinn biður um það.

Yfirgefin auðkenning er algeng ástæða þess að fyrsta greiðsla lýkur ekki. Ef áætlunin þín byrjaði ekki, er þess virði að athuga þetta áður en gert er ráð fyrir kortavandamáli.

05Bank account payments

Stripe sér einnig alfarið um heimildir fyrir beingreiðslur og millifærslur. Fyrir millifærslur færðu sýndarreikningsnúmer sem er einstakt fyrir þig, sem þýðir að raunverulegar bankaupplýsingar Expertini eru aldrei birtar og afstemming fer fram sjálfkrafa í stað þess að einhver þurfi að para greiðslur við reikninga handvirkt.

Fyrirmæli um sjálfvirka gjaldfærslu skrá það sem þú samþykktir, hvenær og frá hvaða IP-tölu. Þú getur afturkallað fyrirmæli hvenær sem er með því að hafa samband við okkur, og bankinn þinn getur einnig lokað á það beint.

06If something looks wrong

Ef þú sérð gjald sem þú kannast ekki við frá IEXPERTINI LTD, sendu tölvupóst á [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) með dagsetningu og upphæð og við munum rekja það. Ef þú telur að einhver annar hafi fengið aðgang að reikningnum þínum, breyttu lykilorðinu þínu fyrst og segðu okkur frá því á eftir — í þeirri röð.